晩夏 / BANKA サポート
「晩夏 / BANKA」の不具合・購入・セーブデータについてのご案内です。アプリ版は2026年12月の公開を予定しています。公開後の対応を、あらかじめこのページにまとめています。
AT A GLANCE
- 不具合：メールでご連絡ください。機種名・OSのバージョン・状況を添えていただくと、調査が早く進みます。
- 購入の復元：購入時と同じストアのアカウントで復元できます。
- 返金：まず、購入したストアの窓口へお問い合わせください。
1．不具合・お問い合わせ
アプリの不具合や、操作についてのご質問は、メールでお寄せください。お返事までお時間をいただく場合があります。
ご連絡の際は、次の内容を添えていただけると助かります。
- 端末の機種名
- OSの名前とバージョン
- アプリのバージョン
- いつ、どの場面で起きたか（分かれば、再現の手順）
- 画面の写真や動画（任意）
studioinari.net@gmail.com
2．先にお試しください
- アプリを最新版に更新する
- 端末を再起動する
- 端末の空き容量を確認する
- ほかのアプリを終了する
- 音が出ないときは、端末の音量とマナーモードを確認する
3．購入について
アプリ版では、一部の範囲を無料で遊べ、以降の内容をアプリ内の購入で解放する場合があります。内容と価格は、公開時にストアの商品ページでご案内します。
購入の復元：購入済みの内容は、購入時と同じストアのアカウントで復元できます。アプリ内の購入に関する画面から操作してください。
返金・キャンセル：購入・決済・返金・キャンセルは、購入したストア（App Store、Google Play、Steamなど）が受け付けます。まず、各ストアのヘルプや窓口からお問い合わせください。
4．セーブデータ
セーブデータは、お使いの端末内に保存されます。アプリを削除すると、データが失われる場合があります。機種変更時の引き継ぎ方法は、決まり次第このページでご案内します。
5．対応機種
対応機種・必要な空き容量・対応言語は、決まり次第、このページ・作品ページ・ストアの商品ページでご案内します。
6．関連するページ
English 最終更新：2026年10月21日