《晩夏 / BANKA》支援服務
本頁提供《晩夏 / BANKA》的問題回報、購買與存檔相關說明。應用程式版本預計於 2026 年 12 月推出，現預先整理推出後的支援方式。
AT A GLANCE
- 問題回報：請以電子郵件聯絡，並附上裝置型號、作業系統版本與發生情況，以利調查。
- 恢復購買：可使用原購買商店的相同帳號恢復。
- 退款：請先聯絡原購買商店的客服窗口。
1．問題回報與聯絡
如遇應用程式異常或操作問題，請透過電子郵件聯絡我們，回覆可能需要一些時間。
聯絡時，若能提供以下資訊，將有助於處理：
- 裝置型號
- 作業系統名稱與版本
- 應用程式版本
- 發生時間與遊戲場景；若知道如何重現，也請附上步驟
- 畫面截圖或影片（選填）
studioinari.net@gmail.com
2．請先嘗試以下方式
- 將應用程式更新至最新版本
- 重新啟動裝置
- 確認裝置有足夠的可用儲存空間
- 關閉其他應用程式
- 若沒有聲音，請確認裝置音量與靜音模式
3．購買相關說明
應用程式版本可能提供部分內容免費遊玩，其餘內容透過應用程式內購買解鎖。內容與價格將於正式推出時，於各商店商品頁面說明。
恢復購買：已購內容可使用原購買商店的相同帳號恢復，請從應用程式內的購買畫面操作。
退款與取消：購買、付款、退款與取消由原購買商店（App Store、Google Play、Steam 等）受理，請先透過各商店的說明或客服窗口洽詢。
4．存檔資料
存檔儲存於您的裝置中。刪除應用程式可能造成資料遺失，換機時的移轉方式將在確定後於本頁公告。
5．支援裝置
支援裝置、所需儲存空間與支援語言，確定後將於本頁、作品頁面及各商店商品頁面公告。
6．相關頁面
English 最後更新：2026 年 10 月 21 日